Друзья, наступило время поговорить о боли предпринимателя. Сидишь вечером, смотришь на отчет по продажам, а цифры как-то не те. Продавцы разводят руками: "Клиентов нет". HR вздыхает: "Хороших продавцов нет". А ты думаешь: может быть, проблема не в людях?
За последние два года мы назначили больше 120 встреч с ЛПРами из списка Forbes через холодный email outreach. Работали с IT-компаниями, производственными предприятиями, агропромом. И знаете что? У каждого сегмента есть свои болячки, но решение всегда одно – правильно написанное письмо.
Помню случай с одним клиентом. Продавали VR-тренажеры для промышленности. За три месяца – ноль откликов. Пришли ко мне: "Email не работает, все мертво". Поменяли подход, переписали скрипты. Результат? За первую неделю четыре встречи с топ-менеджерами крупных компаний.
Сегодня делимся реальными шаблонами, которые принесли миллионы рублей нашим клиентам. Не теория из учебников, а работающие схемы из боевых условий.
Зачем вообще email outreach в 2025-2026 году?
Многие считают email мертвым каналом. Мол, все перешли в соцсети, мессенджеры. Полная чушь! Email остается одним из самых эффективных каналов для b2b продаж. Особенно если ты продаешь в enterprise сегмент.
Почему email работает:
- Деловой этикет никто не отменял. Серьезные люди проверяют почту
- Можно детально описать предложение, приложить кейсы
- Легко масштабировать: одно письмо – тысяча получателей
- Стоимость контакта копеечная по сравнению с рекламой
Но есть нюанс. Email работает только при правильном подходе. Написал банальщину про "эксклюзивное предложение" – полетел в спам. Не разобрался с сегментацией – получил кучу "нам не подходит".
Основные правила cold email outreach
Перед шаблонами расскажу базовые принципы, без которых даже лучший текст не сработает.
Правило №1: Понимай кому пишешь
Нельзя отправлять одинаковые письма директору IT-стартапа и генералу производственного гиганта. У них разные боли, разный язык, разные приоритеты.
Я всегда сначала изучаю сегмент:
- Какие задачи решает ЛПР
- Что его беспокоит в текущей ситуации
- На каком языке он говорит
- Кто его конкуренты и партнеры
Правило №2: Закрывай базовые возражения в первом письме
В голове у получателя сразу четыре вопроса:
- Кто ты?
- Что тебе от меня нужно?
- Где взял мой контакт?
- Зачем мне с тобой говорить?
Если не ответишь на них в первых строчках – письмо удалят не дочитав.
Правило №3: Говори на равных
Никаких "Многоуважаемый господин директор" и "Позвольте предложить". Ты решаешь его проблемы, а не просишь милостыню. Общайся как равный с равным.
Правило №4: Не дави, если сказали "нет"
Прямой отказ – это хорошо. Значит, человек потратил время, прочитал, принял решение. Поблагодари, оставь контакты на будущее, завершай диалог.
Два типа email outreach: массовые и персональные
В email outreach есть два принципиально разных подхода:
Массовые рассылки по организациям – когда мы не знаем контакт нужного ЛПРа. Пишем на общие почты типа info@company.com с просьбой переслать письмо руководителю.
Персональные рассылки по ЛПРам – когда у нас есть прямые контакты лиц, принимающих решения. Пишем конкретному человеку на его личную рабочую почту.
У каждого подхода свои особенности. Массовые письма должны быть более формальными и вежливыми – их читают секретари и помощники. Персональные можно писать живее и конкретнее.
Сегодня покажу шаблоны для обоих случаев.
Шаблоны для персональных рассылок по ЛПРам
Шаблон №1: Прямолинейный заход через кейс
Самый честный и работающий подход. Сразу говорим кто мы, откуда контакт, показываем релевантный результат.
Структура: [Приветствие] + [Кто мы] + [Где нашли контакт] + [Релевантный кейс] + [Причина пообщаться] + [CTA]
Пример:
Добрый день, Михаил! Меня зовут Алена, CEO X-Company. Мы с вами вместе состоим в сообществе learning. Решила вам написать, так как знаю, что вы руководите учебным центром в Ме.
Мы создаем VR-тренажеры, контент и приложения для образования. Например в проекте для компании Россети мы создали VR-тренажер для обучения сотрудников управлению БПЛА. В результате сократилось количество поломок реального оборудования на 3 млн в год, а отдел персонала закрывает свои планы, за счет скорости виртуального обучения.
Хотели бы изучить ваши потребности в развитии сотрудников, обучении, образовательных продуктах 🙂 Когда на ближайшей неделе сможем встретиться онлайн на 15-25 минут и познакомиться?
Этот шаблон работает в 70% случаев, когда есть действительно релевантный кейс. Главное – не врать и не приукрашивать результаты.
Шаблон №2: Заход через громкие имена
Когда у тебя в портфолио есть узнаваемые компании, их можно использовать как социальное доказательство.
Структура: [Приветствие] + [Кто мы] + [Имена клиентов и что для них делали] + [CTA]
Пример сообщения 1:
Игорь, добрый день! Меня зовут Антон Фортин, директор по развитию бюро "Строго". Решил написать вам, так как узнал, что вы руководите IT-направлением в "Газпром нефть".
Мы работали с Shell, Ростелеком, где с помощью комплексного маркетинга помогли увеличить количество входящих заявок и сократить стоимость привлечения клиентов.
Хотели бы с вами познакомиться и рассказать подробнее о наших проектах. Напишите, пожалуйста, если вам это интересно — я отправлю презентации с описанием.🤝
Пример сообщения 2:
Кейс по проекту с Shell: [ссылка]
Кейс по работе с Ростелеком: [ссылка]
Пример сообщения 3:
Игорь, добрый день! На днях отправлял вам презентации с описанием проектов, удалось с ними ознакомиться? Когда на этой неделе вам будет удобно созвониться и обсудить возможное сотрудничество?
Шаблон №3: Квалификационный подход
Мой любимый способ для сложных продуктов. Сначала проверяем, что человек вообще в теме, потом представляемся.
Структура: [Приветствие] + [Квалификация] → [Представление] + [Причина написать] + [Польза для ЛПРа] + [CTA]
Пример сообщения 1:
Вадим, здравствуйте! Вы еще руководите маркетингом в ТГК?
Пример сообщения 2:
Понял, спасибо за ответ) Мы сейчас разрабатываем систему автоматизации холодных продаж и ищем директоров по маркетингу в разных сферах для интервью. Хотим узнать отраслевые проблемы и понять, как наши инструменты могут помочь увеличить конверсию лидов.
Приглашаю вас на 30-минутный диалог в zoom. Хотели бы поучаствовать?
Наш сайт с уже готовыми решениями: [ссылка]
Этот подход отлично работает, когда продаешь инновационные решения или проводишь customer development.
Шаблон №4: Через боль
Пример сообщения 1:
Тема: {{FirstName}}, есть вопрос по новинкам в {{CompanyName}}
Приветствую, {{FirstName}}. Нашел ваш контакт {{Откуда узнали}}.
Хочу у вас узнать, как у руководителя маркетинга, как часто вы в {{CompanyName}} запускаете новинки на рынок {{Сфера (склоненная с маленькой)}}? В целом, по нашим данным из 10 новинок 6 проваливаются на старте. Моя компания 20 лет исследует восприятие продукта потребителями до запуска с помощью дегустаций (холл-тестов). Думаю наш опыт с {{Клиенты по виду продукции}} и другими 40 крупными брендами может сыграть роль в будущих лончах.
Если бы мы пообщались с вами или с бренд-менеджерами (в рамках знакомства), смогли бы подсказать, какие характеристики можно измерить и улучшить, чтобы следующий запуск прошел успешно. Что думаете?
{{Подпись}}
Пример сообщения 2:
Добрый, это снова Андрей из T-Link. Отправлял запрос на сотрудничество в рамках потребительских дегустаций. Возможно письмо затерялось, поднимаю)
Если я ошибся адресом, то перешлите своему коллеге из отдела маркетинга, думаю ему будет полезно!
{{Подпись}}
Шаблон №5: Тонкое касание
Для консервативных сегментов или когда нужно выстроить долгосрочные отношения. Растягиваем знакомство на несколько касаний.
Структура: [Комплимент] → [Компетенции] → [Кейсы] → [CTA]
Пример сообщения 1:
Иван Александрович, добрый день! Меня зовут Карина, я директор по развитию в компании HYD. Увидела ваше выступление на конференции "Цифровые технологии" 15 ноября, очень многое для себя подчеркнула. Хотим выразить огромную благодарность за ваш труд! 🙏 Оставляю свой контакт, возможно, мы можем быть друг другу полезны.
[выжидаем неделю]
Пример сообщения 2:
Иван Александрович, добрый день!
Решила вам написать еще раз, так как мы занимаемся разработкой информационных систем и цифровых платформ для госсектора уже 7 лет.
Недавно опубликовали информацию о проектах «ГИС» для ФРС и Министерства экономического увеличения РФ, а также «Управление QR кодами» для национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Думаю, мы можем быть вам полезны.
Могу отправить презентации проектов, если вам это интересно.
Пример сообщения 3:
[Ссылка на проект ГИС]
[Ссылка на проект ЦРПТ]
Выжидаем 1-2 дня
Пример сообщения 4:
Александр Иванович, добрый день! У вас получилось ознакомиться с презентациями? Как думаете, насчет того, чтобы созвониться на этой неделе и обсудить возможное сотрудничество?
Шаблоны для массовых рассылок по организациям
Когда у нас нет прямых контактов ЛПРов, приходится работать через общие почты компаний. Задача – заинтересовать секретаря или помощника, чтобы он переслал письмо нужному человеку.
Шаблон №5: Классическая последовательность
Четыре письма с разными подходами к одной цели – выйти на ЛПРа.
Письмо 1: Прямая просьба о контакте
Тема: Для директора по развитию "Компания"
Добрый день! Меня зовут Алена, из агентства DevDev. Хочу связаться с директором по развитию по поводу увеличения выручки с направления доставки напитков через мобильное приложение. Как могу с ним связаться?
[Подпись с контактами]
Письмо 2: Релевантный кейс
Тема: Как «Везет» сделал доставку в течение 60 минут
Добрый день! Это Алена. Пишу вам, потому что недавно опубликовали кейс о работе с компанией «Везет». Мы создали два мобильных приложения, для клиентов и водителей. В результате в клиентском приложении решили важную бизнес-задачу - доставка воды за час, ведь теперь можно стабильно отслеживать координаты водителей. Оценка приложения 4,6 из 5, а его скачали уже более 19 000 раз.
Просьба переслать директору по развитию или генеральному.
[Подпись с контактами]
Письмо 3: Второй кейс
Тема: Кроме Везет мы создали приложение для Хорошей Воды
Добрый день, еще раз! Это Алена из DevDev. В прошлом письме рассказала о нашем сотрудничестве с компанией «Везет». Наш второй клиент из этой сферы - бренд «Хваловские Воды». Для них мы тоже разработали мобильное приложение, которое стало дополнительным источником клиентов.
Кому я могу переслать подробное описание этого проекта?
[Подпись с контактами]
Письмо 4: Прощальное письмо
Тема: Будем на связи
Добрый день! Это снова Это Алена из DevDev. Будем рады пообщаться в будущем. Мы разрабатываем мобильные приложения с 2007 года, уверена нам будет о чем поговорить. Оставляю свои контакты.
Личный телеграм: https://t.me/alena
Рабочий номер: +7 495 123 3422
[Подпись с контактами]
Шаблон №6: Промышленный сегмент
Для производственных и агропромышленных компаний нужен более серьезный тон и акцент на безопасность, обучение, эффективность.
Письмо 1:
Тема: Для руководителя обучения в компании "Северсталь"
Добрый день! Меня зовут Ксения, я руководитель агентства X-Technology. Хочу связаться с руководителем отдела развития талантов или HR-директором по поводу роста вовлеченности сотрудников в обучение с помощью тренажеров. Как могу с ним связаться?
[Подпись с контактами]
Письмо 2:
Тема: Как компания Россети с помощью VR обучает своих сотрудников управлять дронами
Добрый день! Это Ксения. Пишу вам, потому что недавно опубликовали проект о работе с компанией Россети. Мы спроектировали приложение и web-портал, с помощью которых заказчик обучает своих сотрудников управлению БПЛА. В результате чего сокращается количество поломок реального оборудования. Также отдел персонала закрывает свои планы, за счет скорости виртуального обучения.
Просьба переслать руководителю обучающего центра или HR-директору.
[Подпись с контактами]
Письмо 3:
Тема: Почему вашему руководителю отдела обучения важно с нами пообщаться
Добрый день, еще раз! Это Ксения из X-Technology. В прошлом письме рассказала о нашем сотрудничестве с компанией Россети. Это не единственная причина с нами пообщаться.
Мы с 2019 года непрерывно разрабатываем приложения, тренажеры и контент. Работали с такими компаниями Россети, Сбер, Теплоэнерго, Росатом. Более 50+ проектов из разных сфер. Часто выступаем на федеральных каналах, таких как РБК, ТАСС и другие, а еще стали призерами самого крупного хакатона в мире :)
Уверена наш опыт поможет вам открыть новые возможности для развития ваших ценных кадров.
С кем могу пообщаться на эту тему?
[Подпись с контактами]
Письмо 4:
Тема: Будем на связи
Добрый день! Это снова Ксения из X-Technology. Будем рады пообщаться в будущем. Мы разрабатываем VR приложения больше 5 лет, уверена, нам будет о чем поговорить. Оставляю свои контакты.
Личный телеграм: https://t.me/ksenya
Рабочий номер: +7 (999) 999-99-99
[Подпись с контактами]
Шаблон №7: Email-маркетинг для b2b услуг
Реальный кейс рассылки агентства email-маркетинга, который принес несколько крупных клиентов.
Письмо 1:
Тема: Для директора по маркетингу X-Technology
Добрый день!
Я ищу возможность обсудить сотрудничество с вашим директором по маркетингу или специалистом, ответственным за email-маркетинг в «X-Technology».
Буду очень признателен, если вы сможете передать это сообщение ответственному лицу или сообщить мне его email.
Заранее спасибо за помощь.
С уважением,
Антон Фортин
Письмо 2:
Тема: Увеличиваем продажи на 50% через email за 3 месяца
Добрый день!
Я писал на днях и хотел уточнить контакты отдела маркетинга - не нашел их на сайте. Понимаю, у вас много работы, поэтому перешлите, пожалуйста, это письмо.
Обращаюсь к вам, так как у нас есть идеи и решения, которые могут значительно улучшить ваш email-маркетинг и привести к заметному росту продаж «X-Technology».
Меня зовут Антон Фортин, я основатель агентства Строго. Мы делаем рассылки, которые всего за 3 месяца увеличат ваши продажи на 50% из канала email.
Например, во время аудита для «Simple» мы обнаружили критическую ошибку в письме на подтверждение DOI, из-за которой было упущено 25% продаж. Мы быстро устранили эту ошибку, и доход компании начал восстанавливаться.
А для «Stocks» разработали длинную welcome-серию из 16 писем, которая помогла увеличить число платных подписчиков вдвое. В каждом письме был увлекательный и полезный контент, а уровень открываемости достиг 60%.
Я готов провести бесплатный экспресс-аудит email-маркетинга вашей компании, чтобы выявить узкие места и оценить потенциал увеличения продаж на горизонте в 1 год.
Давайте обсудим, как мы можем помочь вам. Напишите мне, чтобы назначить удобное время для звонка. Жду вашего ответа!
С уважением,
Антон Фортин
Основатель Строго.
Доп: шаблоны для телеграм outreach
Telegram сейчас не менее важен, чем email. Особенно для IT-сферы и молодых предпринимателей.
Шаблон №9: Универсальный через чаты, версия 1
Антон, добрый день! Нашел ваш контакт в одном из IT-чатов, и решил вам написать, потому что вы руководите компанией IT-Soft.
Я недавно завершил маркетинговый проект для компании LMS-Service. Она занимается заказной ИТ-разработкой. В результате получилось создать отдел маркетинга с минимальным участием собственника. Привлекли 691 лид из таких компаний как: Газпром, Shell, Ростелеком, Учи.ру, Росатом со средним чеком от 300 000 до 1 250 000 руб. Возврат инвестиций составил 300% по году.
Хотелось бы с вами познакомиться и рассказать подробнее о проекте, так как считаю, что вам это может быть полезно.
Когда на ближайшей неделе мы сможем созвониться на 20-25 минут?
Шаблон №10: Универсальный через чаты, версия 2
Игорь, добрый день! Мы состоим вместе в чатах по аутстаффингу, увидел что у вас IT компания и решил вам написать.
Я недавно завершил маркетинговый проект для компании LMS-Service. Она занимается заказной IT разработкой. В результате получилось создать отдел маркетинга и окупить вложения в него в 3 раза.
Хотелось бы с вами познакомиться и рассказать подробнее о проекте, так как считаю, что вам это может быть полезно.
Когда на ближайшей неделе мы сможем созвониться на 20-25 минут?
Что дальше?
Друзья, мы разобрали 10 шаблонов, которые реально работают. Каждый из них протестирован на живых проектах, принес деньги клиентам, помог закрыть сделки.
Но шаблон – это всего лишь скелет. Мясо нарастает из понимания аудитории, правильной сегментации, персонализации. А самое главное – из постоянного тестирования и оптимизации.
За последние два года через наши кампании прошло больше 50 000 контактов. Мы назначили встречи с ЛПРами из списка Forbes, с директорами государственных корпораций, с основателями IT-стартапов. И знаете что? Каждый сегмент требует своего подхода.
Промышленники не читают одинаково с диджитал-предпринимателями. Госсектор говорит на другом языке, чем венчурные фонды. А региональный бизнес вообще живет в параллельной вселенной по сравнению со столичными корпорациями.
Поэтому мой совет: не копируйте шаблоны слепо. Адаптируйте под свою аудиторию, тестируйте разные подходы, анализируйте результаты.
И помните главное правило cold outreach: лучше 50 персональных писем, чем 500 шаблонных. Качество всегда побеждает количество.
Если у вас есть вопросы по шаблонам или хотите поделиться своими результатами – пишите в комментарии. Всегда интересно узнать, как работают разные подходы в разных нишах.
А если понимаете, что самостоятельно разбираться некогда или не хватает экспертизы – давайте знакомиться. Мы помогаем компаниям выстраивать системы холодных продаж от поиска контактов до закрытия сделок.
Заполняйте заявку на обсуждение сотрудничества – мы поделимся опытом и посмотрим, сможем ли быть полезными. Встреча бесплатная, без навязывания, просто человеческое общение между предпринимателями. Время дорого, поэтому действуйте.
